お客様からよくいただくご質問をQ&A形式でご紹介
取り付け前
Q. | セキュリティの取り付けには最低限でいくらぐらい掛かりますか? |
A. | 車種・年式によりますがイモビライザー・ドアロック機能付きの一般的な物で約8万円ぐらいからです。 |
Q. | すぐに取り付けをしたいのですが、今週末で出来ますか? |
A. | 大体2週間からボーナス時期や年度末(3・4月)などは1ヶ月近くの予約になりますので、取り付けをお考えの方は出来るだけ早く商談に来ていただけるようお願い致します。 |
Q. | 妻と2人共使用しますがセキュリティを使いこなせますか? |
A. | 純正キーレス連動出来るモデルも多数ございますので、女性でも使いこなせます。また上級グレードモデルでも純正キーレス連動アダプターをオプションで取り付けすれば操作がとても簡単になります。 |
Q. | セキュリティの機種が多くホームページやカタログを見てもわかりません、どのセキュリティが自分の車には向いているのでしょうか? |
A. | メールや電話でもご質問やお見積もりに対応しますし、お店に来ていただければ実際にカーセキュリティの取り付けをしたデモカーを使って説明致します。その上でお客さまに必要な機能の聞き取りを行い、お客様の使用環境や予算に合ったカーセキュリティのプランニングをさせて頂いています。 |
Q. | メーカー純正のセキュリティで大丈夫ですか? |
A. | メーカー純正のセキュリティアラームは新型車でも1年ぐらい立つと窃盗団に解析されて盗まれ始めます。やはり窃盗団には機種や取り付け場所、解除方法がわからない社外品が有効です。 |
Q. | 純正のイモビライザーが付いていますがそれでは盗難は防止できないのですか? |
A. | 守れません。純正のイモビライザーは最近の窃盗団によって簡単に破られてしまいます。また車上荒らしには何の効力もありません。 |
Q. | 純正のイモビライザーはセキュリティ取り付け後も使えますか? |
A. | 純正のイモビライザーは後付けセキュリティを付けても働いています。ですので純正イモビ+後付けセキュリティのイモビシステムでクリフォードマトリックスやゴルゴで2ポイントイモビライザー、クリフォードG5シリーズやパンテーラZシリーズは3ポイントイモビライザーとなります。 |
Q. | 双方向リモコンモデルですと駐車場が離れていても大丈夫ですか?およそ100M離れています。 |
A. | 双方向モデルでは200M〜300Mは電波が届きますが、自宅と駐車場までの間に鉄筋コンクリートのマンション等があると100Mでも届かない場合がございます。また単方向でも100M近くは飛びますので純正キーレスと比べると最低でも3倍からの飛距離があります。 |
Q. | 純正のキーレス(スマートキー含む)は使えますか? |
A. | 純正のキーレスはそのまま残しますので使えます。ただしセキュリティのリモコンでロックした場合に純正キーレスで開けるとサイレンが鳴りますので、キーレスのみで使いたい場合は純正キーレスでロック・アンロックを行います。 |
Q. | 純正のセキュリティを社外セキュリティと連動させることは出来ますか? |
A. | 連動出来る車種と出来ない車種がございます。出来る場合はなるべく両方のセキュリティが働くように施工しています。 |
Q. | セキュリティを作動させるとエンジンが掛からなくなるような製品はありますか? |
A. | はい、ございます。キッズガレージでは、イモビライザー(セルモーターの始動を出来なくします)機能のついたセキュリティを推奨しており、セキュリティが作動中はエンジンを掛ける事は出来ません。 |
Q. | 純正エンジンスターターやターボタイマーにセキュリティは対応していますか? |
A. | 対応している製品もありますが、出来ないセキュリティが大半です。まだ純正エンジンスターターやターボタイマーを発注していないならセキュリティメーカーから出ているオプションのエンジンスターターを選択される方が確実です。 |
Q. | ショックセンサーでホイールの盗難のジャッキアップに反応出来ますか? |
A. | ジャッキアップによる振動をショックセンサーでキャッチするのはほぼ不可能です。ジャッキアップには傾斜角センサー(チルトセンサー)が有効です。駐車場所が傾いていても駐車した場所から何度傾いたかを監視しますので坂道でも駐車し傾きを検出できます。 |
Q. | 何をやっても盗まれると聞きましたが、セキュリティを取り付けしても無駄なのでしょうか? |
A. | バッテリーを外したり、セキュリティを破壊したり、長時間掛け配線を加工されたりすると盗む事は可能ですが、バッテリーを外してもサイレンが鳴り止まないバックアップサイレンを取り付けたり、その他の対策も行うことで窃盗団に万が一狙われても時間が掛かるようにしておくのが大切です。また最近は窃盗団は有名なセキュリティや有名ショップで取り付けしている車は避ける場合が多いようで、キッズガレージで取り付けされたお客様が盗難にあう確率は大変低いです。 |
Q. | 雨や強風で反応すると聞いた事がありますが、大丈夫でしょうか? |
A. | 雨や風で反応するのは下級グレードでしかもかなり古いモデルです。しかも感度調整が出来ていない場合です。キッズガレージで扱いのあるモデルでは雨や強風に反応する事はございません。 |
Q. | セキュリティを取り付けしたらバッテリーはあがりませんか? |
A. | 1週間に一度ぐらい乗られる方なら問題ありませんが、2週間以上乗らない事があるような方はあらかじめ教えて下さい。 |
Q. | 取り付けには何時間ぐらい掛かりますか? |
A. | ベーシックな物でも丸1日、上級グレードになると2日ぐらい掛かります。 |
Q. | 施工中は代車がありますか? |
A. | ございます。5台ご用意しておりますので、遠慮なくご利用ください。 |
Q. | 高感度セキュリティは逆に誤作動が心配なので簡単な物が良いのですが? |
A. | 高感度セキュリティより感度の鈍いものの方が誤作動する場合もございます。感度調整をしっかり行えば高感度(高性能)モデルの方が誤作動は少ないので使用状況をご説明いただき、ご相談ください。 |
Q. | 外車ですが取り付けは出来ますか?また取り付け金額は国産車と違いますか? |
A. | 一部の外車を除き取り付け可能ですが、料金は国産車と違い車種別アダプターが必要ですので追加料金(¥21,000〜)が必要です。 |
Q. | 保証期間は有りますか? |
A. | 殆どの商品は1年保証ですがVASSネットワークの延長保証(取り付け工賃込価格の5%の負担)に入れば5年間保証となります。尚リモコンは使用状況により違うので殆どのメーカーが保証外となっております。 |
Q. | 持ち込んだ製品を取り付けることはできますか? |
A. | 取り付けることはできますが、工賃2倍にてお受けしております。お持ち込みいただいた製品が万一故障した場合でも当店で代替製品をご用意することができないため、おすすめしておりません。またお持ち込みいただいた製品が正規品では なくジャンク品、不良品であったためにお車のトラブルにつながる可能性がございます。できるだけ安く済ませたいという理由で製品を持ち込まれるお客様もいらっしゃいますが、その製品が原因でトラブルが発生してしまい結局お金が倍以上かかってしまう例が多数ございます。ご予算でお悩みでしたら、気兼ねなくキッズガレージまでご相談ください。お客様のご予算にあったご提案をさせていただきます。 |
Q. | 自分で取り付けようとして途中で断念してしまったものを取り付けられますか? |
A. | 製品をお持込みいただく場合と同等のリスクが考えられますが、まずはお気軽にキッズガレージまでご相談ください。状況に応じてご対応させていただきます。 |
取り付け後
Q. | 取り付け後のアフターサービスは受けられますか? |
A. | 無料で感度調整や点検が受けられます。また年中無休ですのでいつでもわからない事や不具合があればご相談下さい。営業時間は10時〜20時で、それ以外の時間も取り付けさせていただいたお客様には24時間対応のセキュリティホットラインがございますので営業時間外でも緊急の場合は対応させて頂いています。 |
Q. | 取り付け後にオプションの追加はできますか? |
A. | 出来ますが本体を取り出してきて配線をやり直さないといけないので本体施工時に取り付けするより余分に工賃がかかりますのでオプションは本体施工時にまとめて取り付けするのをお勧め致します。 |
Q. | 点検はした方が良いのでしょうか? |
A. | 年数が経つとセンサーの感度が変わったりしますので半年に1回の点検を推奨しております。またボンネットセンサーを取り付けされている方は、ボンネットセンサーは風雨にさらされ故障が多いセンサーですので必ず点検・メンテナンスが必要です。 |
Q. | バックアップサイレンの交換について |
A. | 2年〜3年で交換をお勧めします。3年を超えている方は即交換が必要です。 |
Q. | 車を乗り換えるのですがセキュリティは載せ替えできますか? |
A. | 大体の場合は可能です。取り外し・載せ替え費用を合わせても、新しく買い直すよりも費用を抑えることが出来ます。ただし車種専用のセキュリティの場合は載せ替え出来ません。また耐用年数もございますので、乗り換えを期にセキュリティも新品に換えた方が良い場合もございますので、ご相談ください。 |
Q. | 感度調整は自分で調整できますか? |
A. | 感度調整は経験と知識が必要になります。御来店出来ない場合以外はキッズガレージにお任せください。機種によっては、お客様がリモコンを使用し調整できるものもあります。 |
Q. | 引越しをした場合、点検や付け替え等次回からどうすれば良いのでしょうか? |
A. | VASSネットワーク加盟店であれば、キッズガレージと同様のメンテナンスやサービスをご提供できます。引越し先の加盟店を紹介いたしますので、ご相談ください。 |
Q. | バッテリーの交換時にセキュリティが鳴ることはありませんか? |
A. | セキュリティの機種やオプションにより鳴る場合もございますので、ご相談ください。 |
Q. | 車をディーラーやカー用品店に預けて車検や作業する場合はどうしたら良いですか? |
A. | 各セキュリティにバレットモード(車両を預けるモード)がございます、説明書で確認するかキッズガレージにお問い合わせください。 |
Q. | 良い音とはどんな音ですか? |
A. | ボリュームを上げてもスピーカーからの音が劣化したりビビったりしない、また高音や低音がうるさすぎないよう各帯域のバランスが取れている音です。 |
Q. | デッドニングとはなんですか?音が変わるのですか? |
A. | デッドニングとは主にドア内装の中のサービスホールや鉄板に防振材を貼る事によりドアをスピーカーを取り付けするのに適した環境にします。スピーカーの後ろから出る音を閉じこめる事により前から出る音と打ち消しあわないので聴感で2割から4割ぐらい音が大きくなります。またビビり音やこもった感じの音も無くスッキリとした高音としっかりした低音が出るようになります。 |
Q. | 内蔵アンプと外部アンプの違いは何ですか? |
A. | 内蔵アンプはデッキやナビの中に入っている小さいアンプです。外部アンプはナビやデッキとは別になったアンプで音を再生するためだけにデッキ以上の大きさがあるのが一般的です。内蔵アンプでも大きな音は出せますが、軽自動車で80キロだすのと、大型セダンで80キロだすのが全然違うように、同じ音量でも余裕があると音が良いということになります。 |
Q. | セパレートスピーカーとコアキシャルスピーカーの違いは何ですか? |
A. | スピーカーには高音を受け持つツイーターと、中低音を受け持つスコーカーがありますが、ツイーターが別になっているのがセパレートスピーカー、スコーカーの中央にツイーターがついているのがコアキシャルスピーカーになります。一般的にセパレートスピーカーは取り付けの自由度が高いですが音の調整が難しい傾向になります。コアキシャルスピーカーはスコーカーとツイーターが同じ場所につくので調整は比較的必要ないですがツイーターもドアにつくので音がなかなかフロントガラスで展開しにくいです。 |
Q. | 純正スピーカーで聞いていますが、低音が物足りないような気がします。どうしたらいいですか? |
A. | スピーカーが変えられる場合はしっかり低音の鳴るスピーカーに交換してしまうのが全体的に良くなるのでお勧めです。ただスピーカーによっては中高音重視で純正より低音が鳴らないスピーカーもありますので、ぜひキッズガレージにご相談ください。あとスピーカーが何らかの理由で変えることができない、変えたくない場合はデッドニングで低音の量は増えます。こちらも車種によっては効果が少ない場合もありますので、車に合った方法をアドバイスさせていただきます。 |
Q. | マルチアンプシステムとは何ですか? |
A. | マルチアンプシステムとは1つのスピーカーにつき1つのアンプの出力をつなぐ事です。ですので6スピーカー(フロントセパレート2ウェイ+リヤスピーカー)の場合は6チャンネル分の出力が必要になります。一般的に純正デッキは4チャンネルですのでマルチアンプシステムではありません。 |
Q. | タイムアライメントとは何ですか? |
A. | 運転手から各スピーカーまでの距離はそれぞれ違います。運転手がセンターで聞いてるようにするのに各スピーカーから音を出すタイミングを調整します。それがタイムアライメントです。たとえば運転席は右ですと右のスピーカーはタイミングを遅らせ左のスピーカーとの距離による到達の違いをなくします。 |
Q. | クロスオーバーとは何ですか? |
A. | 高音を受け持つツイーターは中低音を再生させると壊れてしまいます。なので低音をカットします。逆に中低音を受け持つスコーカーは高音をカットします。このように各スピーカーに適した音を送るように不要な部分をカットする装置がクロスオーバーです。 |
Q. | パッシブクロスオーバーとアクティブクロスオーバーの違いは何ですか? |
A. | パッシブクロスオーバーはアンプやデッキ・ナビから入力してきた音をツイーターやスコーカーに適した音に振り分けます。アクティブクロスオーバーはデッキやナビの段階で任意に調整した状態でスピーカーやアンプに出力します。 |
Q. | 最大出力と定格出力の違いは何ですか? |
A. | 最大出力は最大で出せる限界のパワー、定格はコンスタントに出せるパワーのことです。最大出力で長時間の再生は出来ません。一般的に最大出力の半分が定格出力です。 |
Q. | 外部アンプを付けることはできますか? |
A. | 最近は純正ナビ・デッキが外すことができない車が増えているので、どのようなシステムでもアンプを取り付け出来るプロセッサーが出ています(約10万円から)。プロセッサーにアンプが内臓されていたりするものもあり選択肢が広がっています。 |
Q. | カーオーディオの取り付けにはだいたいいくら掛かりますか? |
A. | デッキ交換で商品代込で3万円ぐらいからです。まずはスピーカー交換がお勧めです。スピーカー交換は5万円ぐらいからです。 |
Q. | 純正デッキでもいい音がでますか? |
A. | 純正デッキにもいろいろありますので一概には言えませんがスピーカーを変えるだけでかなり違いますし、デッドニングすればスピーカーを変えなくても満足する方もいらっしゃいます。 |
Q. | どのようにカーオーディオを取り付けていただけるのですか? |
A. | キッズガレージでは見た目の変化より、音を変えることに予算を使う方法をお勧めしています。あとは取り付け後のトラブルも起きないよう丁寧に作業しています。作業経過を見たい方には写真を撮って後からお見せする事も出来ます。あらかじめお申し付けください。 |
Q. | 予算がムダにならない順序はありますか? |
A. | 車や目的により違います。乗り換えると今までつけていたスピーカーが付かない事も多々あります。次に買う車まで考えてご購入いただければ無駄も少ないと思います。実際良く車を変える方は大掛かりな作業はせず、次の車に移設出来る物にお金をかける方もいらっしゃいます。 |
Q. | 持ち込み商品も取り付けることができますか? |
A. | 持ち込みは以前はお断りさせていただきましたが、現在は工賃2倍にてお受けしています。 |
Q. | サウンドチューニングとは何ですか?また、サウンドチューニングは誰がやっても一緒ではないのですか? |
A. | 音の調整の事です。システムによりデッキやナビのクロスオーバー、タイムアライメント、アンプのクロスオーバー、ゲイン、パッシブネットワークのアッテネーターなど多岐にわたります。わからない方は最悪スピーカーを破損しかねないのでキッズガレージにお任せください。調整には基本的なセオリーがありますが、あとは調整の経験センス、バックグラウンド等も影響してくると思います。キッズガレージでは基本の設定は全員が同じですが最終的なセッティングはベテランの二人が行います。 |
Q. | オーディオのことを良く分かっていないのですが大丈夫ですか? |
A. | オーディオの知識は無くても大丈夫です。どうしたいかご希望をお聞かせください。また希望はなくともスピーカーを変えるとどうなるかやってみたい等もOKです。 |
Q. | スピーカー交換だけでも音は良くなりますか? |
A. | 純正のスピーカーはコスト削減の為最低限のスピーカーです、8000円のスピーカーでも変わります。一番音を良くするのに近道なのはスピーカー交換です。 |
Q. | サブウーファーを追加することで更に良い音になるのですか? |
A. | サブウーファーを追加する事によりドアスピーカーで無理して低音を鳴らす必要が無くなります。結果としてドアスピーカーの負担をクロスオーバー等で低音をカットしてやる事でドアスピーカーの音質があがり、スピーカーの口径が大きいほど低音が出しやすいので、ウーファーでドアスピーカーでは鳴らせなかった低音が余裕をもって再生出来ます。 |
Q. | 内蔵アンプから外付けパワーアンプに変えると音はどう変化しますか? |
A. | 音質があがり今までは聞き取れなかったような細かい音が再生できます。また大音量でも音が劣化しません。 |
Q. | 他店(自分)で取り付けたオーディオでも手直しや調整をしてもらうことはできますか? |
A. | 取り付けに問題があると調整が出来ないので、基本的にはお断りしています。手直しさせていただいてからの調整は可能です。まずはご相談ください。 |
Q. | お店に行けば、デモボードやデモカーの試聴ができますか? |
A. | デモボード、デモカーの試聴は可能ですが、予約が必要です。 |
Q. | 他のサービスと併用できますか? |
A. | 可能です。多くの方に何らかの作業と同時に依頼していただいております。 |
Q. | 車両購入前でもお見積もり、取り付け予約はできますか?納車当日に取り付けることは可能ですか? |
A. | 納車日に入庫していただく方が多いです。その場合は一か月以上前から事前に打ち合わせさせていただく場合が殆どです。車両がなくても殆どのお見積りは可能ですので是非お早めにご相談ください。 |
Q. | おすすめのプランはありますか? |
A. | カーオーディオのページにおすすめカーオーディオのページがございます。車種によってはお勧めプランが取り付けできない場合もありますのでまずはお気軽にご相談ください。 |
Q. | 各種パーツの取り扱いメーカーは主にどんなメーカーですか? |
A. | ほぼ全てのメーカーの部品を取り扱っております。 |
Q. | 商品は持ち込みですが、取り付けと調整などをしてもらうことはできますか? |
A. | 商品の持ち込みは基本お勧めしません。工賃が割増しになります。 |
Q. | 事故などで保険を使って直したいのですがお願いできますか? |
A. | 大丈夫です、ご相談ください。 |
Q. | ワックスやポリマー、ガラスコーティング、それぞれ何が違うのですか? |
A. | ワックスは数週間、ポリマーで2か月ぐらい、ガラスコーティングは1年以上コーティング層が保持出来ます。 |
Q. | コーティング後、洗車機で洗車をしてもいいですか? |
A. | 構いませんが、手洗いの方が傷はつきにくいです。 |
Q. | コーティング後、市販のカーシャンプーを使用してもいいですか? |
A. | はい、市販のカーシャンプーを使用していただけます。 |
Q. | コーティング後、ワックス掛けをしてはいけないのですか? |
A. | 既にコーティング層が出来ている上にワックスを塗って頂く分には構いませんが、ワックスは汚れを寄せ付けやすく拭き残し等があるとシミになったりしますので、特にイベントで展示する等なければ撥水効果のあるシャンプー程度をお勧めします。 |
Q. | 新車以外でも施工できますか? |
A. | 新車以外でも磨いて塗装面を滑らかにしてからコーティング致します。 |
Q. | 他のコーティングをした車でも施工できますか? |
A. | 一度磨きする事で他のコーティングを剥がしてから施工致します。 |
Q. | 雨ジミを防げますか?また、雨ジミが固着した場合はどうすればいいですか? |
A. | 雨ジミはコーティング面の上にも出来てしまいます。なるべく早く洗車して取ってもらうのが賢明ですが、固着してしまった場合はメンテナンスクリーナーで取れます。無理な場合は一度お見せください。 |
Q. | ガラスコーティング加工はしたほうがいいのですか?また、ガラスコーティング以外のコーティング方法はありますか? |
A. | ガラスコーティングする事により塗装面の上にもう一層ガラスコーティング面ができ、クリアや塗装を護れます。撥水シャンプー等でもコーティング効果は多少ありますが効果は極端に短いです。 |
Q. | ガラスコーティングの効果はどのくらいの期間もちますか? |
A. | 約3年から5年ですが毎年のメンテナンスと普段の洗車も重要です。 |
Q. | 滑水ガラスコートは市販のものとは違うのですか? |
A. | 市販のものは施工が簡単ですがその分効果が長続きしません。 |
Q. | 他社のガラスコーティングとは何が違うのですか? |
A. | キッズガレージではどのガラスコーティングでも天井3回、側面2回塗る事により長期間コーティング層が持つように施工致します。1回しか塗らない場合とは持ちが違います。 |
Q. | ガラスコーティングの施工は何日でできますか? |
A. | ガラスコーティングは2日から5日です。施工方法や車の大きさにより変わります。 |
Q. | 「ミガキ」とは何のことですか? |
A. | 磨き用の薬品コンパウンドにより塗装面の傷等を取り除きます。 |
Q. | ヘッドライトの曇りや、黄ばみは取り除けますか? |
A. | クリーニング、磨き、クリア再塗装が可能です。それでも無理な場合は交換をお勧めします。 |
Q. | 建築用塗料(塗料粉)が付着し車全体がザラザラになってしまったのですが、取り除くことはできますか? |
A. | 状態によりますが磨きで取れる場合が多いです。 |
Q. | フロント等のガラスにフィルムを貼ることは出来ますか? |
A. | ガラスの湾曲により無理な場合もあるので車種によります。お断りする場合もあります。 |
Q. | アルミホイールにガラスコーティング加工は出来ますか? |
A. | アルミホイールへのコーティングも行っています。なるべく新品時が望ましいです。 |
Q. | ヘッドライトを交換するとどのような変化が出るのですか? |
A. | ヘッドライトバルブをHIDやLEDに交換するとノーマルに比べ明るく見た目も白くシャープな感じに出来ます。中古車でもヘッドライトがきれいだと新しく見えます。 |
Q. | カーディテイリングサービスとは何ですか? |
A. | ボディーコーティング、カーフィルム等車をきれいに快適にするサービスです。 |
Q. | それぞれの施工にどれくらいかかりますか? |
A. | ボディーコーティングは最低2日、カーフィルムは当日終わる事が多いです。 |
Q. | 他のサービスと同時に作業していただけますか? |
A. | 勿論可能です。 |
Q. | 車両購入前でもお見積もり、取り付け予約はできますか?納車当日に取り付けることは可能ですか? |
A. | 大丈夫です、納車と同時に入庫したい方は1か月ぐらい前には予約を入れて頂けると確実です。 |
Q. | おすすめのプランはありますか? |
A. | まずはボディーコーティングと断熱透明フィルムでしょうか。洗車も楽ですし、快適になります。 |
Q. | どのようなパーツの取り付けをしていただけますか? |
A. | その他のサービスについては車種ごとにそれぞれお勧めの商材はあります。車種別メニューがある車は車種別メニューをチェックしてください。 |